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本报讯(记者 孟向东 河南日报社全媒体记者 李栀子)“终于恢复正常了!”1月7日上午,在南阳东站第一候车厅,看着G52次列车候车旅客排着长长的队伍,南阳东站客运值班员王欢不禁感慨。
受疫情影响,自2022年“十一”假期结束后,南阳东站每日发送旅客逐步下降并保持低位状态,最少时一天仅发送旅客几百人。“新十条”防疫政策实施以来,出行客流才逐步回升。
1月7日是2023年春运第一天,南阳东站共开行办理客运业务列车86趟,除了开行到省内郑州、濮阳、新乡等城市的列车外,还开行了北京、上海、成都等省外城市的列车,以满足旅客不同的出行需求。
为持续做好旅客服务工作,南阳东站精准实施“一日一图”,周密制定每班作业计划,合理调配岗位工作人员,保证不同时段各个岗位有充足的应对力量。进一步优化旅客进出站流线,合理设置宣传导向,降低旅客进出站及寻找候车区的时间。不断加强客运服务设施设备的检查保养,进一步完善各类应急预案,并组织进行相关的应急演练,保证在人员、设备、应急等方面充分做好准备。
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