为了邻里“和睦”、社区“和暖”、治理“和美” 奔走在民生“最后一公里”-世界速递

郑州市郑东新区商都路办事处康平社区社工帮助居民采购生活物资，助力疫情防控。本栏图片除署名外均为本报记者 聂冬晗 摄

□本报记者 王向前 本报通讯员 吴艳君

当驻马店市的社工李净走进驿城区西园街道驿新社区探望孤儿豆豆（化名）时，郑州市的社工靖宇正在惠济区刘寨街道兴隆社区推广方便老人买菜的“纸条菜摊”，淅川县的社工张真真也在乡间奔走，帮助困境小女孩融入社会。

(相关资料图)

社区是社会治理的基本单元。党的二十大报告中指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。社工已成为社区治理的重要力量，深秋以来，我省4.6万名社工奔走在民生的“最后一公里”，打造着邻里“和睦”、社区“和暖”、治理“和美”的社区家园。

大小事情都有人管

“以前看着年轻人点点手机，就能在网上下单买菜，可羡慕。现在有了‘纸条菜摊’，我们老年人也能在网上买菜啦！”前几天，家住郑州市兴隆铺路8号院的李奶奶第一次通过“纸条菜摊”下单，顺利买到几斤胡萝卜和羊腿肉后，笑得合不拢嘴。

今年入秋以来，尤其是疫情防控这段时间，不少老人购买生活必需品成了难题。怎么解决？“纸条菜摊”志愿服务项目在兴隆社区几个老旧小区展开了试点。

“我们在楼院设立社区团购服务站，挂上当天蔬菜瓜果品种和价格，居民将选购的物品写在纸条上，志愿者定时统一回收纸条并代为下单购买，物品配送到位后居民自取即可。”益创社工、“纸条菜摊”项目负责人靖宇说，整个流程清晰明了，居民简单易操作，切实缓解了辖区老人的“买菜难”问题。

看到项目大受欢迎，社区及社工成立了专项志愿服务队。“作为社工，我们站在基层，贴近群众，是党和政府沟通社会、联系社区的有效载体和重要渠道。”靖宇说。

靖宇是我省众多参与基层治理的社工中的一名。他们聚集在被称为民生“小暖炉”的社工站，承担着社会救助、儿童关爱、养老服务、社区治理、社会事务5大领域29项社会服务，发挥着帮困扶弱、情绪疏导、关系调适、增能赋权、资源链接、社会融入等方面的功能。

“我省的社工分布在角角落落，提供着大大小小的服务，温暖着身边群众，用青春和汗水浇灌出了为民服务的新名片。”省民政厅慈善事业促进和社会工作处处长童金玺说。

社工机构覆盖省辖市

社工是健全社会治理体系的重要力量，大力开展社工服务是加强和创新社会治理的积极有效探索。目前，我省社会工作人才超过4.6万人，实现了省辖市的社工机构全覆盖。

“为壮大社工队伍，河南‘真金白银’投入。如今，我省社会工作人才超过4.6万人，其中持证社工1.8万人，近3年增长接近一倍。全省登记的社会工作服务机构有570家，实现了省辖市社工机构全覆盖。”童金玺说，我省的社工服务网络也在不断向基层扩展，已经建成82个县级社工服务中心、1336个乡镇（街道）社工站、4817个村（社区）社会工作室。

其中，作为社工开展工作重要平台的社工站，已经成为我省的政策宣讲平台、资源整合平台、人才汇聚平台、服务集成平台。全省社工站引入专职社会工作者2804名，吸纳大学生就业1884名，提供实习岗位5000余个。

童金玺介绍，我省社会工作人才队伍不断壮大，在创新社会治理、增强基层活力、促进社会和谐发展等方面发挥了重要作用。今年初的疫情防控阻击战中，全省568个社工站、291家社工机构、2282名驻站社工走上合力抗疫一线，联动志愿者79816人。

据悉，到“十四五”末，我省将培养培训不少于100名社会工作领军人才、1000名社会工作专业督导、10000名社会工作管理者、10万名社会工作者，实现乡镇（街道）、村（社区）全覆盖及重点领域社会工作服务基本覆盖，构建梯次衔接、分层分类的社会工作人才发展格局。

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