全球视点！变“各自为战”为“抱团发展”——“红旗渠人家”精品民宿网络服务平台上线

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本报讯（河南日报社全媒体记者 杨之甜）登录微信小程序就可预订民宿，房源类型、服务设施、当日价格等信息一目了然，对服务不满意还可享受涉旅投诉快速赔付……8月15日，“红旗渠人家”安阳精品民宿网络服务平台正式运营。这是我省首个由地方政府监管的致力于民宿升级提质的文旅综合服务平台。

据了解，经粗算，安阳市现有民宿数量超过300家，其中林州太行大峡谷内就有200多家。此前，这些民宿大多分散经营，各自为战，因管理品质差异导致运营出现冷热不均现象。

为破解民宿“发展瓶颈”，安阳市依托原有的安阳文旅公共服务中心平台基础，推出“红旗渠人家”精品民宿网络服务平台，根据民宿经营者个人意愿，将有意“加盟”的民宿进行整合，统一管理、统筹调配，旨在有效推动和促进安阳市民宿业特色化、精品化、品牌化发展。

“纳入到平台的商家，将会统一标识、统一宣传、统一服务、统一推介，甚至连布草、房间设施都会打上统一的logo。”安阳文旅服务中心负责人杨钟顺介绍，对于不少游客关心的维权问题，届时公安、消防、市场监管等部门都将介入平台，对所有平台内民宿的上线审批、运营评价、投诉管理、快速赔付等情况进行实时有效监管，维护民宿经营者和游客权益。

此外，该平台还是智能化营销、监管“小工具”，围绕民宿管理、网上预订、分销渠道等环节，帮助民宿经营者实现便捷化运营、最大化宣传和科学化管理。

当天，安阳市民宿协会同时成立，一家人归宿、淇心小筑、红旗渠苍溪四季等21家民宿被认定为“红旗渠人家”安阳精品民宿。

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关键词： 网络服务 各自为战