上海已建70余个税务社会共治点，办税服务更便捷、更智能-今日观点

“以往去税务局要花半小时，现在有了它，随时下个楼就能办税，十分方便。”罗青是上海一家医疗健康公司的财务，也是北外滩来福士税费服务社会共治点的首位“尝鲜”者。

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2021年11月16日，北外滩来福士社会共治点正式投入使用。这里不到5平方米，“麻雀虽小，五脏俱全”——深度融合5G、大数据和人工智能等技术，设有多功能人脸识别设备，1秒自动识别身份，轻松解锁企业和自然人各类税费事项。目前已实现企业304项高频涉税业务和22个套餐业务云端“秒办”，自然人6类常用业务集成“快办”。

为了进一步优化税收营商环境，上海市税务局在全市27个主办税服务厅的基础上，与其他政府部门、社会机构等共同设置税费服务社会共治点，深入园区、楼宇、社区服务中心等区域，打造“15分钟”办税服务圈，建立线上线下集约化、智能化服务模式。

目前，上海已建立70余个税务社会共治点，其中达到一定规模的共治点40余个，有效减少纳税准备时间、往返办税时间和排队等候时间。

税务共治点的构建，不仅打通了税务部门与行政服务中心及相关政府机构的合作通道，还积极引入前沿科技，让办税体验更加迅捷和智能。

2021年，上海首家智慧税务社会共治点落户市北高新园区，作为上海产业园区首个税收共治服务点，为园区及周边3500余户企业纳税人提供便捷的政务综合服务。

“作为园区内的企业，到（税费服务）社会共治点步行不到10分钟，从线上申请到领用，当场可以自助办理完成，非常方便。”上海一科技公司财务曹燕飞表示，社会共治点为发票领取提供了便利。

市北高新共治点不仅配备了发票领用自助办税终端，纳税人“足不出园”即可自助领取发票；还首创“远程传输办税”服务，纳税人可自助使用高拍仪等设备在线制作办税资料，通过自助办税终端传输给税务端工作人员远程受理。

长宁区于2020年起构建“蒲公英”楼宇税收服务体系，两年来依托楼宇党建阵地，完成了10余个“蒲公英”楼宇税收服务站的布站建设，形成了“党建+税务”的楼门口服务品牌。全区超过2万户楼宇及周边企业、28万自然人享受着“家门口”的便利税费服务。

“零距离、非接触”服务在助力企业复工复产纾解困难上也发挥了作用。2022年，“蒲公英”楼宇税收服务站“点对点”服务企业办理应急发票领用共计2814户次，发出增值税专用发票共计29.4万份。“关键时候，我们从服务站成功取到550张增值税专用发票，这对企业而言意味着5个亿资金的回流。”昂高化工（中国）有限公司财务王义刚说。

上海市税务局表示，接下来将继续办好惠民实事，落实改革任务，持续丰富智慧化生态服务体系的内涵，在不断升级智慧办税综合体的基础上，继续探索线上线下联通服务和综合治税协同机制，构建税费服务的新模式，营造上海一流税收营商环境。

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