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孩子玩游戏并多次充值 长葛警方提醒:家长需妥善管理手机支付密码

3月2日,长葛市公安局老城派出所民警收到一面锦旗。这面锦旗系当地居民张先生所赠,以感谢民警帮他挽回损失。

两个月前,张先生的妻子上班时把手机忘在家里,其儿子用这部手机玩游戏并多次充值。下班后,张先生的妻子查看手机,发现手机上有好几条银行卡交易信息,交易金额共计9000余元。他们向儿子询问,才知道儿子在游戏平台上充值了。

怎么办?张先生和妻子商量后,带着儿子来到老城派出所向民警求助。

该所民警当即拨通游戏所属公司的客服电话,与客服人员沟通,得到了可以申请退款的答复。客服人员发来申请退款链接后,民警协助张先生按照程序准备相关材料,申请退款。经过2个月的努力,9000余元又回到了张先生妻子的账户。

损失得以挽回,张先生一家非常高兴。为向付出了大量心血的民警表示感谢,张先生专门请人制作锦旗,送到了老城派出所。

借助这起警情,长葛警方提醒广大家长,妥善管理自己的手机支付密码,莫随意透露给孩子,同时引导孩子健康使用互联网。(记者 董全磊 通讯员 张璐)

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关键词: 孩子玩游戏 游戏平台 长葛警方 挽回损失

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