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非紧急勿拨120


(资料图)

本报讯 “不合理致电影响急救服务效率,导致120急救资源不足,可能影响他人生命安全。”12月21日,市急救中心负责人呼吁广大市民,非必要不拨打120,健康咨询、新冠无症状感染者、轻症患者也不要拨打120,请为急危重症患者留出急救热线通道。

由于疫情原因,近期我市120急救电话日呼叫量激增至平时的4至5倍,日均可达4000余次。高峰时日呼入量达4800余次,其中超七成都是重复拨打或进行健康咨询的。

冬天是心脑血管疾病高发期,气温每降低1摄氏度,心脏病发病率就会增加2%。而此时,大量非紧急电话占用急救资源,使需要紧急救助的求救电话不能及时被120受理,很可能让最需要帮助的人错过救治时间窗口。

近段时间,通过医学专家的权威解读,以及直面“被感染”的切身经历和亲友分享,大部分人对“奥密克戎可防可治不可怕”有了更具体的认识。感染无需惶恐,在家休养7至10天就可以康复。这也意味着,目前绝大多数感染者都不属于“急救”范畴,而用药咨询、就医指导等“非紧急信息”,不属于120急救热线的业务范围。

相关部门已经准备了很多其他咨询渠道。比如,轻症和无症状感染者在居家隔离期间,如果遇到单纯的发热,可以借助互联网问诊进行初步询问。市卫健委已公布 96个发热门诊名单,以及十县(市、区)家庭医生(团队)及其联系方式等信息,通过线上线下有效衔接,方便市民在疫情防控期间就近看病。

120,简单的三个数字,连接着生命的希望。放下焦虑,把最宝贵的资源留给最需要的人,这也是非常时期的一种公共责任。(郝晓炜)

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关键词: 健康咨询 近段时间 进行初步

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