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你的“热源”正在发货,请耐心等待-每日看点


(资料图片)

“各热网准备,启动!升温!”10月20日,为有效应对11月1日正式供热前的降温天气,给广大热用户营造温暖的生活、工作和学习环境,按照市委、市政府的安排部署,太原热力集团开启“试供热”工作。
    供热面积有多大?从20日开始,太原热力集团负责的管网将逐步进入运转和升温过程,总调度室将全面开展全网的水力平衡调节工作,对所有供热设施、设备做最后运转状态的检测和消缺。
    太原热力集团的供热面积有多大呢?山西晚报记者从总调度室了解到,本供热季,太原热力集团供热面积达到1.72亿平方米,有1906座热力站、1665公里一次管网、14个热源投入运行。
    如此大的供热规模,太原热力提早准备、提早部署,在供热准备季完成了7座调峰热源厂、1590公里一次网、7000余座热力井室、1890余座的热力站所有设施设备的维修和改造工作。
    在此基础上,太原热力还进行了“冬病夏治”回头看,再次检查着每一台设备,不放过一处隐患。
    准备工作怎么样?马上就要进入供热季,热力人的准备工作做得怎么样了?记者了解到,太原热力多次召开保供热会议进行安排部署,全面开展生产准备相关工作。
    结合往年供热特点,利用大数据分析,提前制定供热运行方案和应急保障预案;9月初就开始太古热网系统注水工作,目前所有符合供热生产运行条件的一、二次网已注水完成;积极对接各热源电厂,沟通运行方案,同时对接燃气供应,签订燃气合同,安排好燃煤储备工作,从源头上做好保障;由总调室实施统一调度指挥,联控联调,进一步加强了供热管理水平和应急处置能力;加大抢修人员、车辆、器具的配备以及备品、备件的储备;将继续在供热季组织访民问暖专业服务队伍,提升供热服务质量。
    此外,太原热力职工放弃“五一”和“十一”两个假期,加班加点做好供热准备工作,特别是在疫情防控期间,太原热力集团在做好疫情防控工作的前提下,全力以赴完成各项生产准备工作。
    如何保障供热服务?面对如此大的供热用户,如何更好地为大家供好热、服好务呢?2022年,太原热力集团按照“提升能力、精准调节、强化服务、保障供暖”的工作原则,积极开展并完成了运营体制改革,改革之后,按行政区域对原有各供热分公司重新划分调整供热范围和面积,新成立挂牌了一个热源公司、9个供热分公司。
    对广大热用户来说,按照区域调整后,热力人对用户的服务也将更垂直高效,“直截了当”,用户办理报修、咨询、缴费等事宜,可以根据所在区域,第一时间对应自己小区的供热分公司,联系到工作人员。针对用户的咨询、疑问,热力人也能够根据用户所在城区,第一时间通知各供热分公司,及时为用户解决问题。此次调整,将进一步拉近热力人与广大热用户之间的温暖链接,努力打通为市民、用户服务的“最后一公里”。
    哪些问题需要注意?在试供热期间,太原热力集团提醒广大用户,随着管道温度升高,要及时关注供热设施设备,当发现跑冒滴漏现象,及时和太原热力以及物业单位联系。另外供热初期系统容易出现积气和滤网堵塞现象,需要及时排气和清洗滤网,大家可以在太原热力集团微信公众号上观看相关视频,方便广大用户了解参考。广大用户如有任何供热相关问题,可拨打客服电话0351—4158850进行反映。
    同时,希望各小区物业公司能够及时启动管理范围的供热设施设备,让广大用户提前享受供热,确保11月1日均能稳定达标供热。
    

山西晚报记者 徐麦丽

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关键词: 热力集团 准备工作 第一时间

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