环球热头条丨八旬老人独自乘车细心乘警热情帮助

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太原铁路公安处乘警支队高铁大队民警在途中开展乘车安全宣传，热心服务需要帮助的重点旅客，受到广大旅客一致好评，为旅客营造了和谐有序的出行环境。
    近日，太原南到黄山北的G3127次列车从水家湖发车后，乘警张国盛在车厢巡视时，发现一位八旬老人在车厢里徘徊。张国盛将老人搀扶到旁边的空座位后询问基本情况。原来，老人由战友送上列车，只知道自己要去绩溪，却记不清座位号。张国盛随即查询列车票务交互系统，确认老人的乘车身份信息，带着老人找到自己的车厢座位，并帮助老人收拾归置好携带的行李物品。
    安顿好老人后，张国盛与老人战友取得电话联系，获取了老人家属的联系方式。最终张国盛和老人家属协商决定，由家属在绩溪火车站将老人平安接回。到达绩溪站，张国盛将老人安全送至家人身旁，做好交接工作后，又转身回到车厢继续工作。
    

刘治延 宋继新

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关键词： 交互系统 继续工作 太原铁路公安处