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电动自行车事故频发 消费者如何投诉?

太原市消协提示消费者:要注意保留好购买电动车的付款凭证,如遇到消费纠纷要及时与经营者协商。若双方无法达成和解,可向相关部门投诉或直接向法院提起诉讼,依法维护合法权益。
    
    今年1月某日凌晨,太原市某小区6号楼门口停放的某品牌电动车,突然自燃爆炸引发火灾,烧成一堆钢架,旁边停放的三辆电动车也被烧毁。所幸事发于深夜,并无人员伤亡,物业管理人员赶来扑灭大火。
    记者在现场看到,该小区每栋楼门口都放满了电动自行车,业主进入楼道,需要从一辆辆电动自行车中间穿过,隐患重重。
    近两年,电动自行车不仅成为市民重要代步工具,更成为城市快递行业的必选。但电动自行车的消费维权投诉也日渐增多,由电动自行车引发的火灾事故和伤亡也时有发生。
    太原市消协提醒消费者在给电动自行车充电时,不要图便宜买改装电池,务必到正规的经营场所购买,不要使用非原装充电器进行充电。应按照产品说明书在规定时间内充电,充完电应及时拔掉插头,需要注意的是,最好不要在夜间充电,因为这样极易造成电池过充。充电器的电压和电池电压要匹配。
    更重要的是,应当在小区集中充电桩处充电,不可在车棚里随便拉电线充电,也不要将电动自行车推进楼内,在建筑物疏散通道、安全出口、楼梯间充电,更不要将拆卸下来的电池拿入室内进行充电,同时远离易燃易爆物品。下雨时不要在露天环境下充电,同时尽量远离温度过高的热源。
    

本报记者郝薇

关键词: 电动自行车 事故频发

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