《旅游用车租赁服务质量要求与评价》拟出台

【资料图】

北京商报讯（记者 吴其芸）6月2日，据“全国旅游标准化技术委员会”公众号消息，标准起草组现已完成旅游行业标准《旅游用车租赁服务质量要求与评价》（以下简称“标准”）征求意见稿及编制说明的撰写工作。为保证标准研制质量，根据标准编制流程要求，现就该标准进行公开征求意见。标准规定了旅游用车租赁服务的质量等级、评价方法以及评价依据。

标准指出，旅游用车租赁服务质量评价的结果为质量等级，分为3个等级，以大写英文字母C为符号来表示。在质量等级中，3个C表示3C级， 4个C表示4C级， 5个C表示5C级。C的数量越多表示等级越高。

服务要求方面，标准显示，经营主体应设立固定的营业场所，即营业门店；设立接待服务、业务办理、车辆交接等功能区域；自有自用和整体租用停车场地的有效容积，应满足10%以上租赁车辆的停放需求；应设置电动车充电桩；可根据需要设置旅居车水电桩等。

关键词：