识卡、知卡、用卡！太原市扎实开展“社会保障卡惠民服务季”系列活动-环球快报

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山西日报新媒体记者郭鹏报道 3月8日，记者从太原市人社局获悉，从去年12月开始，太原市积极组织开展为期三个月的“社会保障卡惠民服务季”系列活动。在全市范围内以多种形式全面宣传社保卡服务品牌、服务事项、服务方式、服务成效，让群众真正识卡、知卡、用卡，切实享受到便捷服务，进一步增强社保卡公众认知度，提升群众满意度。

为全力推动社会保障卡在政务服务和民生领域中的应用，太原市人社局按照省人社厅统一部署，通过多种形式持续宣传社会保障卡惠民服务相关政策。太原市公共就业服务中心积极开展主题宣传活动，在全市各社保卡服务机构、各社保卡合作银行、各乡镇街办、企事业单位等公共场所张贴宣传海报、发放宣传资料、播放宣传片，通过网站、公众号等新媒体，普及社会保障卡功能和使用操作知识，深入社区、学校、单位等现场指导群众积极领卡、安全用卡。以“我和社保卡的故事”为主题，举办“我和社保卡的故事”征文征集活动，助推社保卡成为群众的“连心卡”。

积极组织各县（市、区）社保卡服务机构、各合作银行充分利用元旦、春节期间学生及在外务工人员集中时间返乡优势，大力开展宣传社保卡和电子社保卡在就医购药、待遇领取、社保待遇资格认证、就业、培训、金融等领域的应用。

充分利用太原市春风行动大型招聘活动，开展“社会保障卡惠民服务季”宣传活动。现场设置社保卡咨询台，面对面向群众详细讲解第三代社保卡的新增功能、申领流程、用卡常识等内容。共发放社保卡办事指南1500余套、社保卡宣传折页400余份，现场指导申领电子社保卡50余张，服务咨询人员近2000人。

各县（市、区）社保卡服务机构通过下街道、进社区张贴海报、悬挂条幅、发放资料、现场为群众提供社保卡政策业务咨询等方式，开展社保卡惠民服务宣传活动，让群众零距离感受到社保卡贴心快捷优质的服务。特别是向现场退休老年人详细讲解如何使用电子社保卡进行养老待遇资格认证 ，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，实现“亲情服务”。

各县（市、区）累计组织线下活动20余场，发放各类宣传资料10000余份，接受群众咨询3000余人次。线上累计发布社保卡宣传内容400余条。

全市10多家社保卡合作银行，200余家制卡网点，充分发挥网点优势，广泛宣传第三代社保卡和电子社保卡相关知识。进学校、进医院、进社区、进机关、进乡镇、进企业开展服务宣传，深入基层现场耐心解答遇到的各种问题，现场指导手机自助申领操作。同时不断加强线上线下适老化服务改造，开展“金融+社保”知识微沙龙，提高老年群体对安全用卡及主动防范“诈骗陷阱”的意识。针对重病卧床、行动不便的老年人等特殊服务群体，“特事特办”上门服务，让“金融+社保”服务更舒心、暖心。

各社保卡合作银行累计组织线下活动30余场，发放各类宣传资料2000余份，接受群众咨询1500余人次，现场办理社保卡相关业务1000余笔，为特殊人群提供上门服务30余次。

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