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深圳电影票退改签标准 成为全国率先推出电影票退改签标准的组织

2019-05-15 16:06:21 来源: 深圳新闻网

【深圳电影票退改签标准 成为全国率先推出电影票退改签标准的组织 】深圳市消费者委员会召开新闻发布会,通报深圳市《电影票退改签标准》落实情况。会上,首批加入该《标准》的20家影院代表现场签署了《深圳市影院自律规范承诺书》,承诺支持电影票“退改签”,自觉维护消费者合法权益。该《标准》为全国首个电影票退改签标准,综合全市各大影院具体情况制定,这也标志着深圳市消委会成为全国率先推出电影票退改签标准的组织。好政策的施行,深圳一直走在全国的前面,为什么其他地区没有开始施行,是因为看电影的人少,还是电影院少?

5月15日,深圳市消委会召开新闻发布会,通报深圳市《电影票退改签标准》落实情况,首批有20家影院加入,在这些影院退改签电影票,距离开影时间24小时以上免收手续费。

深圳特区报2019年5月15日讯 深圳在全国率先推出了电影票退改签标准!5月15日,深圳市消委会召开新闻发布会,通报深圳市《电影票退改签标准》(以下简称《标准》)落实情况,首批有20家影院加入,在这些影院退改签电影票,距离开影时间24小时以上免收手续费。

2018年9月,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票"退改签"规定的通知》,明确了具体的电影票"退改签"措施。为进一步地督促电影行业各经营主体落实"退改签",深圳市消委会自通知发布起,对我市电影行业开展持续性的消费监督工作。监督后,深圳市各大影院的电影票"退改签"开通率从5%上升到80%。

记者获悉,为了更有效解决行业痛点,优化消费者的观影感受,由深圳市消委会、市电影发行放映协会牵头,综合全市各大影院具体情况制定《电影票退改签标准》,这是全国首个电影票退改签标准。标准采取"阶梯式"退费,也就是根据消费者退改签时距离开影的时间分为四个阶段,分别是:24小时以上免收退改签手续费、2-24小时收取不高于票价10%手续费、1-2小时收取不高于票价20%手续费、0.5-1小时收取不高于票价30%手续费,更灵活便于操作。

在15日举行的新闻发布会上,首批有20家影院代表现场签署了《深圳市影院自律规范承诺书》,承诺支持电影票"退改签",自觉维护消费者的合法权益。

深圳市消委会副总监熊汉东表示,深圳市委将2019年确定为"城市质量提升年"。结合实际,市市场监督管理局将今年确定为"标准建设年",目的是促进深圳市高质量发展。电影票退改签标准的出台意义重大,不仅有利于优化行业营商环境,提升行业的品质服务,更有利于消费者权益的保护,做到了有据可依,有章可寻,让消费者及经营者达到"双赢"的局面。接下来,市消委会鼓励消费者对标准的实施情况进行全程监督,更重要的是欢迎更多的影院推进落实《标准》。充分发挥《标准》的消费指引作用,助力深圳质量标准建设,共同营造放心消费环境,最终实现互利共赢。

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